Выберите именно свой продукт
На hirovpn.com представлены приложение и отдельное направление роутеров с прошивкой. Настройку устройства и покупку роутера нельзя смешивать с восстановлением подписки приложения.
Приложение или роутер Hiro
Для Hiro встречаются приложение и направление роутеров. В обращении укажите, где возникает ошибка: на отдельном устройстве или у всех клиентов домашней сети. Новые домены из выдачи нельзя считать сменой сайта без подтверждения через исходное приложение.
Если подключение не получается
При отсутствии интернета учитывайте описанный сайтом Kill Switch: он может блокировать сеть после обрыва VPN. Поддержке важно знать, используется приложение или роутер; последовательность изменения настроек не тестировалась.
Источники и следующие шаги
- Hiro VPN: официальный продуктовый сайт и FAQ Материал проверен 2026-09-30.
- Hiro VPN: страница приложений Материал проверен 2026-09-30.